近日，為切實提升公司整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)贛州市贛縣區(qū)供電公司紀委組織開展供電服務(wù)違規(guī)問題督查工作。此次督查工作由該公司黨政負責人任組長，公司其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，分為3個督查工作組對該公司14個供電所開展全覆蓋式督查。

督查工作主要聚焦"持續(xù)提升'獲得電力'服務(wù)水平"目標，以作風(fēng)建設(shè)為抓手，大力整治在供電服務(wù)過程中以權(quán)謀私、利益輸送、違規(guī)收費、吃拿卡要、"三指定"等突出問題，全面整治損害供電服務(wù)的腐敗和作風(fēng)問題，加強監(jiān)督治理，嚴肅執(zhí)紀問責，不斷提升用戶"獲得電力"水平。督查組通過查營銷系統(tǒng)、實地走訪客戶、電話回訪客戶、查文件規(guī)定和案例學(xué)習(xí)情況、查落實公司及上級工作要求情況等方式方法，詳細了解各供電所供電服務(wù)的落實和執(zhí)行情況。

據(jù)了解，督查組對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成閉環(huán)機制?，F(xiàn)場下發(fā)督辦單，明確整改時限，建立整改臺賬，實行銷號管理。各供電所根據(jù)督查發(fā)現(xiàn)的問題明確整改責任人，細化整改措施，按要求及時完成整改。督查組對各供電所整改完成情況進行再次核查。對在整改時限內(nèi)問題整改不力、督查工作結(jié)束后供電服務(wù)違規(guī)問題仍然多發(fā)頻發(fā)的供電所負責人和相關(guān)分管負責人進行約談，視情況對相關(guān)責任人進行追責問責。（王泉萍）

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